Comment mettre à jour les informations des passagers de ma réservation ?

Connectez-vous à votre Guest Account et sélectionnez votre réservation via Manage Reservation. Vous pouvez modifier les coordonnées et les informations personnelles des passagers. Assurez-vous que le nom de chaque passager correspond exactement à celui figurant sur ses documents de voyage officiels, car cela est obligatoire pour l’enregistrement et l’embarquement.
 

Important :
 

• Si une réservation a été créée via le paiement express et que les passagers secondaires sont indiqués comme TBA/TBD, vous pouvez modifier directement leur prénom, leur nom et leur date de naissance dans Manage Reservation, même si la réservation fait l’objet d’une option temporaire. Une fois ces champs renseignés, ils sont verrouillés et ne peuvent plus être modifiés en ligne.
• Une fois les prénoms, noms et dates de naissance renseignés et verrouillés, toute correction supplémentaire nécessitera de contacter le centre d’appels.
• Si des informations obligatoires sur les passagers sont toujours manquantes après les modifications, aucun paiement ne pourra être traité. Veuillez contacter l’assistance afin de résoudre tout problème persistant lié aux informations des passagers.
• Certaines modifications des informations d’un passager, par exemple son État de résidence, peuvent entraîner une révision du prix en raison des promotions appliquées lors de la réservation initiale. N’effectuez des corrections que lorsqu’elles sont strictement nécessaires.
   

Remarque : selon la proximité de votre date de départ, la modification de certains champs peut nécessiter de contacter le service client.