Quelles communications exclusives un passager reçoit-il lorsqu'il réserve via le programme de classe Suite Royale ?

Suites Star

• Environ 90 jours avant la date de départ de la croisière, le passager principal de la réservation recevra un e-mail de la part de Royal Genie Services contenant un questionnaire basé sur les préférences. Cet outil est utilisé par le Royal Genie pour commencer à mieux connaître les passagers et créer une expérience personnalisée. Ce questionnaire peut être transmis aux autres membres du groupe s'ils le souhaitent ; ou le passager principal peut choisir de le remplir au nom de l'ensemble du groupe. Veuillez noter que seuls les passagers résidant dans une suite Star ont droit aux services Royal Genie.
  
  
• Environ 8 semaines avant la date de départ de la croisière, le passager principal de la réservation recevra un e-mail de présentation de Royal Genie Services, utilisant les données fournies grâce aux réponses du questionnaire pour échanger avec le passager et créer une expérience Star Class personnalisée. Veuillez noter que les excursions, les cabanes Perfect Day at Coco Cay et les services de spa doivent être réservés par le passager ou le partenaire de voyage le plus tôt possible, car ces prestations peuvent être complètement réservées au moment où le Royal Genie contacte le passager. Les réservations de restaurants, les activités à bord, les réservations de spectacles et les fonctions en suite n'ont pas besoin d'être réservées à l'avance et peuvent être effectuées/choisies dans le délai de 8 semaines.
  
  
• 1 semaine avant la date de départ de la croisière, le Royal Genie contactera le passager principal de la réservation pour coordonner son arrivée au navire et fournir des informations de contact direct.

Suites Sky

• 7 jours avant le départ de la croisière, les passagers Sky recevront un e-mail de présentation de leur concierge à bord. 

Suites Sea

• 7 jours avant le départ de la croisière : un rappel par e-mail.