Qu'est-ce qu'un Royal Genie et que faut-il savoir pour bénéficier de la meilleure expérience ?

Le Royal Genie est l'expert ultime de la croisière, qui conçoit des expériences exclusives faites sur mesure pour le passager de la suite Star. Le Royal Genie ne s'occupe pas seulement de la suite du passager de classe Star, il est chargé de transformer l'ensemble du navire en suite, en créant des expériences VIP personnalisées en fonction des goûts du passager.

Services Royal Genie réservés aux passagers de la classe Star :

• Accompagnateur Royal Genie et traitement accéléré des bagages le jour de l'embarquement et du débarquement final
• Réserve des places de choix dans des lieux de divertissement sélectionnés
• Recommande des plats et des boissons et gère les réservations
• Coordonne les achats dans les boutiques des marques de luxe à bord
• Organise des célébrations spéciales pour des événements personnels
• Répond aux demandes particulières
• Et plus encore…

Quelques détails à garder en mémoire :

• Les services du Royal Genie sont réservés aux passagers résidant dans les suites Star. En raison de la nature exclusive de ces services, ils ne peuvent pas être achetés séparément ni proposés à des passagers qui ne voyagent pas dans une suite Star.
• Les passagers ne peuvent pas choisir leur Royal Genie, mais ils peuvent avoir l'assurance que tous nos Royal Genie sont des professionnels d'exception qui veilleront à rendre leur séjour inoubliable.
• Le Royal Genie restera à l'écoute de ses passagers Star pour répondre à leurs besoins. Et, comme même les Royal Genies ont besoin de repos pour refaire le plein de pouvoirs magiques, les appels en dehors des heures prévues peuvent être redirigés vers un autre membre de l'équipe.
• Pour les excursions, le Royal Genie peut escorter les passagers jusqu'à la sortie du navire sur demande, mais il ne les accompagnera pas pendant les excursions mêmes. Pendant que les passagers profitent de leur temps à terre, le Royal Genie est occupé à veiller à ce que toutes leurs autres demandes pendant la croisière soient satisfaites.
• Les demandes et plans pour dîner des passagers Star sont pris en charge et confirmés par le Royal Genie. Toutefois, s'ils souhaitent manger avec des passagers qui ne séjournent pas dans une suite Star, les passagers doivent faire leurs réservations à l'avance via le Cruise Planner pour garantir que l'ensemble du groupe aura de la place (si des frais s'appliquent, les passagers Star recevront le remboursement correspondant aux montants facturés sur leur cabine).