Les passagers qui achètent des billets d'avion via Air2Sea et dont le voyage est perturbé bénéficieront d'une assistance. Dans le cadre de notre programme Arrivée garantie, nous avons un groupe de professionnels dédiés au sein de l'équipe d'urgence qui se tiennent à votre service pour modifier vos vols et vous assurer de bénéficier d'un hôtel et d'un transport terrestre si nécessaire. Bien que nous surveillions vos vols, nous vous demandons de vous renseigner auprès de la compagnie aérienne à l'aéroport avant de contacter l'équipe d'urgence. L'équipe d'urgence vous accompagnera pour trouver des places sur le prochain vol disponible. Dans certains cas, aucun autre vol ne peut être disponible le jour même. Nous prendrons alors des dispositions pour vous permettre de rejoindre le prochain port où il vous sera légalement possible d'embarquer sur le navire.
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