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Q

J'ai acheté des photos avant ou pendant ma croisière, mais je n'ai pas reçu le lien vers mes photos. Qui puis-je contacter ?

A

Les passagers peuvent télécharger des photos s'ils ont acheté des packs de photos ou des photos incluant les fichiers numériques. En cas d'achat avant la croisière ou à bord, les sélections de photos doivent se faire à bord, dans la Focus Photo Gallery. Un lien d'invitation sécurisé vous permettant de consulter et de télécharger vos photos est ensuite envoyé automatiquement dans un délai de 4 à 7 jours ouvrés après la fin de votre croisière à l'adresse e-mail que vous avez fournie aux bornes photos à bord. Pour toute autre question relative aux photos, veuillez contacter notre Service clients par téléphone au +1 800 256 6649.

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