Q

Pourquoi mes Cruise Points semblent-ils inférieurs à ceux d’avant, et pourquoi suis-je à un niveau inférieur ?

A

Vos Cruise Points peuvent sembler plus bas parce que vous avez été retiré d’une relation dans notre système. Cela peut se produire lorsque vous avez 18 ans et n’êtes plus lié à vos parents, ou à la suite de changements dans votre situation relationnelle ou dans votre foyer. Votre nouveau niveau est déterminé par vos Cruise Points individuels, qui reflètent uniquement les croisières que vous avez effectuées par vous-même.

Par exemple, si le membre A a 55 points et le membre B a 80 points, individuellement, le membre A est membre Emerald et le membre B est membre Diamond. Cependant, si le membre A et le membre B lient leurs comptes, le membre A aurait alors 80 points « relationship » et le niveau Diamond également.

Si les comptes sont dissociés, le membre A reviendrait à 55 points « individual » et retournerait au niveau Emerald, tandis que le membre B conserverait ses 80 points « individual » et resterait membre Diamond.