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Fragen bezüglich Behindertengerechte Einrichtungen

Alle Schiffe verfügen über Kabinen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität und anderen Behinderungen, die behindertengerechte Kabineneinrichtungen benötigen. Weitere Details finden Sie in den Informationen zu behindertengerechten Kabinen. Wenn Sie zu...
Wir verlangen keinen Nachweis Ihrer Behinderung, wie Atteste oder Behindertenausweise. Sie müssen jedoch Ihren Bedarf für eine behindertengerechte Kabine bestätigen, indem Sie ein Formular für Gäste mit besonderen Bedürfnissen ausfüllen.
Wir haben Mitarbeiter, die Rollstühle bereitstellen und sie bei der An- und Abreise über Gangways und Einschiffungsbrücken schieben. Bitte beachten Sie, dass es unseren Mitarbeitern untersagt sind, Gäste aus den Rollstühlen zu heben. Während Zeiten m...
Es ist nicht erforderlich, dass Sie uns Einzelheiten zu Ihrer Behinderung mitteilen. Je mehr Informationen Sie uns jedoch zu Ihren Anforderungen geben, um so besser können wir Sie unterstützen. Für bestimmte Services ist eine vorherige Mitteilung erf...
Gäste mit einer Behinderung müssen auf unseren Schiffen nicht mit einer Begleitperson reisen. Unser Personal ist jedoch nicht verpflichtet, Gästen bei persönlichen Aufgaben (z. B. beim Essen, Ankleiden, Toilettengang, Heben) zu helfen, so dass Gäste,...
Autism on the Seas hat Royal Caribbean eine „Autism Friendly Certification“ ausgestellt und erkennt daher unser Engagement dafür an, dass unsere Produkte und Dienstleistungen für Gäste mit autistischen Erkrankungen und Entwicklungsbeeinträchtigungen ...
Wenden Sie sich bitte bei Fragen rund um das barrierefreie Reisen an einen Complaint Resolution Official (CRO), der an allen US-Abfahrtshäfen und auf allen Schiffen zur Verfügung steht. Diese Personen wurden gemäß den entsprechenden Vorschriften des ...
Wir bieten kostenlose Rollstühle zum Ein- und Ausschiffen. Wenn Sie während der Reise einen Rollstuhl oder ein Elektromobil nutzen möchten, können Sie Ihr eigenes Gerät mitbringen oder eines von einem für Kreuzfahrten spezialisierten Anbieter ausleih...
Ja, wir akzeptieren Hilfstiere an Bord aller unserer Schiffe. In unserem Abschnitt zu Hilfstieren finden Sie weitere Informationen zu unseren diesbezüglichen Richtlinien. Gäste, die mit einem Hilfstier reisen, sollten sich an „Barrierefreie Landausfl...
Wir haben kürzlich unsere Richtlinie für emotional unterstützende Tiere an Bord unserer Schiffe geändert. Es wird ab sofort zwischen emotional unterstützenden Tieren und Hilfstieren unterschieden. Hilfstiere wurden dazu ausgebildet, Aufgaben zu erfül...
Nein; wir bieten jedoch an Bord unserer Schiffe „Qualifizierte Vorleser“ für Gäste mit Sehbehinderungen an. Einige Besatzungsmitglieder wurden als „Qualifizierte Vorleser“ ausgebildet, um schriftliche Materialien, etwa den täglichen Cruise Compass, o...
Aufgrund der historischen Natur der Stätten und Orte an einigen Anlaufhäfen und aufgrund von unebenem Gelände, Hängen, Stufen und schmalen Bürgersteigen können Rollstuhl-/Elektromobilfahrer nicht an allen unseren Touren teilnehmen. Barrierefreie Tour...

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