DÉFICIENCES VISUELLES ET AUDITIVES 

 

Nous sommes déterminés à rendre nos croisières aussi pratiques et agréables que possible pour nos passagers non-voyants ou malvoyants. Nos navires ont été conçus de façon à intégrer une signalétique en braille dans les zones publiques et les ascenseurs.

• ●  Menus et Journal de bord (Cruise Compass) en gros caractères d'imprimerie
  
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• ●  Animaux d'assistance bienvenus à bord : nous disposons d'un espace d'environ 2 m² avec paillage en cyprès pour leurs besoins
  
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• ●  Signalétique en braille/tactile
  
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• ●  Boutons d'ascenseur et signalétique d'appel audio en braille
  
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• ●  Visites d'orientation
  
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• ●  Lecteurs qualifiés
  

De nombreuses avancées technologiques ont été développées pour aider les clients sourds ou malentendants. Nous faisons le maximum pour les utiliser chaque fois que possible. Notre objectif est que tous nos passagers apprécient pleinement leur croisière.

• ●  Un kit cabine portable pour sourds et malentendants est disponible sur demande. Il comprend un système d'avertissement visuel/tactile qui prévient l'utilisateur si quelqu'un frappe à la porte, si le téléphone ou une alarme sonne et si le détecteur de fumée se déclenche.
  
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• ●  Un téléscripteur dans votre cabine est disponible sur demande. Ce téléscripteur communique avec celui de la Réception des passagers pour satisfaire tous les besoins des passagers en cabine.
  
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• ●  Des téléphones munis d'un amplificateur sont disponibles dans les cabines et les zones publiques.
  
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• ●  Des assistants d'écoute sont disponibles dans la salle de spectacle principale de tous les navires et dans le Studio B sur les navires de Classe Voyager, Freedom et Oasis.
  
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• ●  Des téléviseurs avec sous-titrage sont disponibles dans toutes les cabines de la flotte. Veuillez noter que seuls certains programmes sont sous-titrés. Toutes les vidéos concernant la sécurité comportent des sous-titres.
  
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• ●  Des services d'interprétation en langue des signes seront fournis sur demande pour les passagers malentendants qui utilisent la langue des signes américaine (American Sign Language, ASL) comme principal moyen de communication. Ces services d'interprétation sont fournis collectivement à tous les passagers malentendants à bord pour les principaux grands spectacles, les animations Port et shopping, ainsi que d'autres activités importantes. Les demandes d'interprétation en langue des signes doivent être effectuées auprès du Service pour les personnes à mobilité réduite, handicapées ou malades au moment de la réservation, au plus tard 60 jours avant la croisière. Ces demandes dépendent de la disponibilité des interprètes. Les services d'interprétation en langue des signes sont disponibles à bord des navires au départ/à destination des États-Unis et du Canada.