SERVICEHUNDER 

Royal Caribbean International ønsker servicehunder velkommen på alle skip. Vær oppmerksom på at vi ikke godtar Emotional Support Dogs eller kjæledyr.

En servicehund defineres som «enhver hund som er individuelt trent til å utføre arbeid eller oppgaver til fordel for en person med funksjonsnedsettelse." Servicehunder regnes ikke som kjæledyr.

Dokumentasjon på at en hund er en servicehund er nyttig, men ikke påkrevd (for eksempel ID-kort, annen skriftlig dokumentasjon, bruk av sele og/eller merker eller en troverdig muntlig bekreftelse fra personen med funksjonsnedsettelse som bruker hunden).

Vi tilbyr avlastningsområder på 4 x 4 fot med sypressflis for servicehunder. Avlastningsområdene deles med andre servicehunder om bord. Vær oppmerksom på at Central Park på skip i Oasis-klassen ikke er et avlastningsområde.

Gi beskjed til Handikapavdeling ved bestilling, men senest 30 dager før avreise, dersom det er behov for avlastningsområde for servicehund.

Servicehunder har adgang til å følge personen med funksjonsnedsettelse i alle offentlige områder, inkludert serveringssteder. I offentlige områder må servicehunder være i bånd, sele eller annen festeanordning. På grunn av helseforskrifter er servicehunder ikke tillatt i bassenger, boblebad eller spa.

Stell og tilsyn med servicehunden er eierens eneansvar. Skipene er ikke forpliktet til å tilby mat eller stell til hunden.

Gjester kan ta med en rimelig mengde mat og skåler til hunden om bord uten ekstra kostnad. Hvis kjøleplass er nødvendig, må du varsle Handikapavdeling ved bestilling, men senest 30 dager før avreise.

Hvis gjesten velger å gå i land i en havn der servicehunden må bli om bord, må gjesten selv sørge for at hunden får nødvendig tilsyn. Vær oppmerksom på at skipets personale ikke er forpliktet til å ta seg av hunden, og hunden kan heller ikke etterlates uten tilsyn på lugaren.

Gjester er ansvarlige for å skaffe all nødvendig dokumentasjon for at dyret kan forlate skipet i anløpshavner og ved sluttdestinasjonen. For krav til dokumentasjon, besøk:


En kopi av disse tillatelsene må tas med om bord på skipet, og en kopi må leveres til Resepsjonen ved ombordstigning.

Dokumentasjons- og vaksinasjonskrav fastsettes av offentlige myndigheter og ikke av Royal Caribbean International. Vær oppmerksom på at kravene kan endres uten varsel.

Gjester er ansvarlige for oppførselen til servicehunden og eventuelle skader den forårsaker. Et rengjøringsgebyr kan bli belastet gjestens skipkonto.

Hvis servicehundens oppførsel fører til en grunnleggende endring eller en direkte sikkerhetstrussel, kan hunden nektes ombordstigning eller fjernes fra skipet sammen med eieren for gjestens regning. "Eksempler inkluderer: knurring, overdreven bjeffing, uoppfordret kontakt, biting av andre gjester og/eller besetningsmedlemmer, manglende bruk av avlastningsområder, sitting på møbler, spising fra bordet osv.

Hvis du har et dyr som ikke oppfyller definisjonen av servicedyr (dvs. en hund trent til å utføre en oppgave), men som må følge deg for å hjelpe deg med funksjonsnedsettelsen din, må du kontakte Handikapavdeling minst 60 dager før avreise.

Assistansehunder til Storbritannia (UK)

Assistansehunder som skal inn i Storbritannia må oppfylle reglene i Pet Travel Scheme.

Du er ansvarlig for å sikre at assistansehunden din oppfyller alle disse reglene. Pass på at prosedyrene er gjennomført i riktig rekkefølge, og at dokumentasjonen for hunden er korrekt utfylt.

Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å sikre at assistansehunden din blir kontrollert for samsvar med Pet Travel Scheme ved ombordstigning. Vær oppmerksom på at hunder som ikke består kontrollen, ikke får seile.

Hvis du får problemer med dokumentasjonen ved innreise til Storbritannia, er alle kostnader knyttet til enten karantene eller reeksport av kjæledyret fullt ut ditt ansvar.

Generelt trenger du et kjæledyrpass (for gjester fra Storbritannia og EU) eller et offisielt veterinærsertifikat fra tredjeland (for gjester fra USA og andre land utenfor Storbritannia og EU) som viser at hunden er mikrochippet, vaksinert mot rabies og behandlet mot bendelorm ikke mindre enn 24 timer og ikke mer enn 120 timer før ankomst til Storbritannia (ikke påkrevd ved reise fra Irland, Finland, Malta eller Norge).

Pet Passport og Third Country Certificates må være signert, datert og stemplet av en offentlig veterinær; dette kan være en annen enn din lokale veterinær. Dette tar vanligvis ekstra tid.

Behandling mot bendelorm bør ordnes i nest siste anløpshavn før innreise til Storbritannia, slik at det finnes en ny mulighet til behandling i neste havn dersom den planlagte behandlingen av en eller annen grunn ikke kan gjennomføres.


For mer informasjon:
  • Besøk DEFRA-nettstedet
  • Kontakt Pet Travel Scheme Helpline: Telefon: +44 (0) 370 241 1710 – mandag til fredag – kl. 08.00 til 18.00 britisk tid (stengt på helligdager) E-post: pettravel@ahvla.gsi.gov.uk – vennligst oppgi postadresse og telefonnummer på dagtid
  • Kontakt veterinæren din

Servicehund/assistansehund til Australia
Informasjon om cruise i australske farvann med servicehund/assistansehund les mer.

For å tilpasse oppholdet ditt til dine spesifikke behov, vennligst fyll ut Skjema For Gjest med Spesielle Behov

Vi oppfordrer deg til å varsle oss om behovene dine ved bestilling, for å sikre tilgjengelighet av spesifikt utstyr eller spesifikke tjenester. Vennligst gi 60 dagers forhåndsvarsel hvis du trenger tegnspråktolking under cruiset, 30 dagers forhåndsvarsel hvis du trenger spesialutstyr eller tjenester for å tilrettelegge for funksjonsnedsettelsen din under cruiset. Hvis vi ikke mottar tilstrekkelig forhåndsvarsel, vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å tilby ønsket utstyr og/eller ønskede tjenester. Du må gi 72 timers forhåndsvarsel dersom du reiser med en gruppe på 10 eller flere passasjerer med funksjonsnedsettelse.

MER INFORMASJON

Ring Handikapavdeling på (866) 592-7225, eller eller send en e-post til special_needs@rccl.com, eller be ditt lokale reisebyrå eller din internasjonale representant om å kontakte oss. "Vårt faksnummer er
(954) 628-9622.

EKSTRA ASSISTANSE

 
Du er velkommen til å be om en Complaint Resolution Official (CRO). Våre CRO-er er opplært og kjenner til gjeldende amerikanske bestemmelser fra Department of Transportation (DOT) om funksjonsnedsettelser, i tillegg til våre egne retningslinjer og prosedyrer for gjester med funksjonsnedsettelser. Våre CRO-er er tilgjengelige i alle amerikanske avgangshavner og på skip.

Previewing: Promo Dashboard Campaigns Loading date...

X
⊗

My Personas

code: ∅