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Questions liées à Perfect Day at CocoCay

Le temps de marche sur le quai, du navire à l'Arrivals Plaza est d'environ six minutes. Il y a également un tram gratuit sur le quai, qui effectue une boucle le long du quai. Depuis l'Arrivals Plaza, voici les temps de marche jusqu'aux principales zo...
Oui ! Les forfaits Wi-Fi achetés à bord ou via le Cruise Planner seront utilisables sur l'île. 
De nombreux équipements sont disponibles à Perfect Day at CocoCay, mais vous pourriez avoir besoin de certaines affaires. Carte SeaPass et espèces Vous aurez besoin de votre carte SeaPass pour quitter le navire et réembarquer. Ce sera aussi votre moy...
Les passagers de moins de 14 ans doivent être accompagnés d'un passager de plus de 14 ans muni d'un billet pour accéder au parc et y passer du temps.
Vous pouvez trouver des cartes pour passer une journée idéale à Cocoay et ses environs sur l'application Royal Caribbean* et le site Web (voir ci-dessous). Vous pouvez également trouver des cartes imprimées de l'île disponibles à bord auprès des serv...
Le Coco Beach Club est une expérience premium, centrée autour de la plage réservée et des prestations haut de gamme autour. Les frais d'admission vous donnent accès à une sublime plage de sable exclusivement réservée au Coco Beach Club, une piscine à...
Vous pouvez réserver votre entrée au Coco Beach Club et une cabane sur My Royal Cruise. Une fois à bord, la nuit qui précède votre arrivée à Perfect Day at CocoCay, un courrier comprenant vos billets sera déposé dans votre cabine. Si vous avez réserv...
Le Coco Beach Club offre un accès à une plage premium dotée d'équipements et d'un restaurant haut de gamme. Au club, vous profiterez d'une piscine à débordement en bord de mer avec des transats immergés et des méridiennes sur la terrasse, ainsi que d...
Vous pouvez réserver votre entrée au Coco Beach Club ainsi qu'une cabane via My Royal Cruise. Les tarifs changent régulièrement en fonction de la saison et des promotions en cours, mais Cruise Planner propose toujours les tarifs les plus à jour et le...
Tous les espaces du Coco Beach Club®, y compris l'expérience plage premium, le clubhouse, la piscine à débordement et les cabanes, sont accessibles à l'ensemble des passagers, quel que soit leur âge. Notre expérience paradisiaque ultime en bord de me...
Le Coco Beach Club est ouvert ! Rendez-vous sur le Cruise Planner pour réserver 
Le Coco Beach Club est une expérience exclusive proposée aux passagers Royal Caribbean souhaitant des services haut de gamme dans un esprit caribéen décontracté et authentique. Cette expérience est disponible exclusivement à Perfect Day at CocoCay, n...
Si votre activité est annulée par Shore Excursions, vous serez intégralement remboursé(e) sur votre compte de dépenses à bord. Toutes les excursions sur Perfect Day at CocoCay sont soumises à la même politique que nos excursions sur nos autres destin...
Oui, Perfect Day at CocoCay propose des espaces ludiques spécialement adaptés aux plus jeunes enfants. À deux pas du navire, découvrez le Captain Jill's Galleon, un bateau pirate interactif où les tout-petits peuvent jouer avec des canons à eau, un p...
Il y a deux centres de premiers secours sur l'île : un est situé dans le Thrill Waterpark et l'autre sur Chill Island. Ils sont indiqués sur les panneaux d'orientation et les cartes par le symbole universel de la croix blanche. Pour les urgences médi...
Oui, vous pouvez vous marier à Perfect Day at CocoCay quand votre croisière accoste sur l'île, sous réserve de disponibilité de l'un des lieux de mariage de l'île. Contactez notre équipe Royal Weddings au 1-888-WED-RCCL pour en savoir plus.
L'accès à certains toboggans et à certaines activités est soumis à des conditions de poids et de taille minimum ; reportez-vous au tableau ci-dessous. Par ailleurs, les passagers de moins de 14 ans souhaitant accéder au Thrill Waterpark doivent être ...
Perfect Day at CocoCay est accessible aux personnes à mobilité réduite. Des fauteuils roulants d'accès à la plage sont disponibles gratuitement dans l'ensemble de l'île sur le principe du « premier arrivé, premier servi ». Une fois sur l'île, demande...
Oui. Tous les invités débarquant à l'escale Perfect Day at CocoCay ont besoin de leur carte SeaPass pour remonter à bord du navire après avoir profité du temps passé sur l'île privée. Vous aurez également besoin de votre carte SeaPass pour accéder à ...
Des casiers offerts sont disponibles partout sur l'île. Vous trouverez également des douches d'eau douce et des toilettes accessibles gratuitement sur l'île.
Aucun repas casher n'est préparé sur CocoCay. Cependant, les demandes de repas casher peuvent être prises en compte à bord des navires Royal Caribbean.
Absolument ! Les forfaits boissons achetés à bord ou via My Royal Cruise seront valides n'importe où lors d'un séjour sur l'île Perfect Day at CocoCay, y compris sur Hideaway Beach.
Absolument ! Les transats et serviettes de plage sont offerts gratuitement pour l'ensemble des passagers et disponibles dans toute l'île. Des serviettes de plage sont disponibles gratuitement à bord du navire ; vous pouvez les emmener sur l'île et le...
À bord du navire Oui. Les passagers peuvent emporter leurs drones pendant leur croisière, mais pour une utilisation à terre uniquement et en dehors des zones portuaires. À bord du navire, les drones doivent être rangés en sécurité dans la cabine. Tou...
Oui, l'île est dotée d'un système de recyclage efficace. La plupart des déchets sont recyclés. Certains sont renvoyés sur le navire pour être correctement éliminés. Par ailleurs, nous nous efforçons de réduire l'utilisation de plastique sur nos navir...
Actuellement, tous les sites et toutes les activités sont ouverts aux passagers de tous les âges. Vous recherchez une expérience exclusive réservée aux adultes ? Notre paradis ultime en bord de mer pour les plus de 18 ans, Hideaway Beach, ouvre ses p...
La phase la plus importante des travaux d'aménagement de l'île s'est achevée en mai 2019 et l'île est désormais ouverte. South Beach, le Coco Beach Club et les Cabanes flottantes seront ouverts à compter du 31 janvier 2020. Nous nous efforçons de lim...
Il n'y a pas de garderie dédiée sur l'île, mais l'équipe Adventure Ocean organise des activités à terre pour les enfants et leur famille.
Oui, toutes les attractions et installations de Perfect Day at CocoCay sont désormais ouvertes.
L'île regorge de nouvelles activités à sensations fortes et de lieux de détente. Pour découvrir toutes les nouvelles attractions et les nouveaux services, consultez RoyalCaribbean.com/PerfectDayCocoCay. Cliquez sur l'image ci-dessous pour consulter l...
Les photographes du navire sont disponibles sur l'île pour immortaliser votre aventure à Perfect Day at CocoCay. Les packs photos peuvent être achetés sur le navire.
Rendez-vous sur notre page d'accueil à l'adresse RoyalCaribbean.com et recherchez les croisières des Bahamas, des Caraïbes et des Bermudes. Réglez le filtre sur Perfect Day at CocoCay. Toutes les croisières s'arrêtant à Perfect Day at CocoCay s'affic...
Nous avons conclu un partenariat avec StarGuard, le leader des prestataires de services de maîtres-nageurs, afin de nous assurer de disposer de maîtres-nageurs au niveau de chaque piscine et toboggan, ainsi qu'aux endroits recommandés sur la plage. C...
Vous aurez besoin de votre carte SeaPass pour régler des achats sur l'île. Il y a aussi un marché sur l'île où vous trouverez de l'artisanat local et où vous pouvez régler vos achats avec votre carte SeaPass (jusqu'à 14h30) ; les espèces (en USD) son...
Oui et si vous avez acheté un forfait internet haut débit VOOM, vous pouvez l'utiliser sur l'île et partager vos souvenirs sans plus attendre.
Le tram de l'île fonctionne toute la journée avec les arrêts suivants : Arrivals Plaza (à côté du Thrill Waterpark), South Beach, Coco Beach Club/Breezy Bay/Oasis Lagoon, et Chill Island. Les passagers peuvent monter dans le tram près d'Arrivals Plaz...
Les possibilités de se détendre à l'ombre sont nombreuses : des parasols de plage (gratuits) aux lits de repos (disponibles à la location), sans oublier les cabanes à louer sur Chill Island, South Beach, au Thrill Waterpark et à la piscine d'eau douc...
Pour le moment, nous n'avons pas prévu de zones réservées à certains passagers et aux membres du programme de fidélité sur l'île.
Pour le moment, nous ne proposons pas de nuitées sur Perfect Day at CocoCay. Les passagers qui veulent profiter plus longtemps de Perfect Day at CocoCay peuvent opter pour nos croisières avec deux arrêts sur l'île (Two Stops at Perfect Day) pour deux...
L'entrée à Perfect Day à CocoCay, les transats, les parasols et cinq lieux de restauration sont accessibles gratuitement. Certaines expériences sont payantes. Une fois la réservation faite, le meilleur outil pour les passagers pour organiser leur tem...
Il est permis de fumer la cigarette, le cigare, la cigarette électronique et la pipe uniquement dans les zones fumeurs signalées. Veuillez suivre les indications sur l'île pour trouver ces zones.
La visite de Perfect Day at CocoCay est gratuite. La plupart des expériences sur Perfect Day at CocoCay sont offertes. Notamment, l'Oasis Lagoon, la plus grande piscine d'eau douce des Caraïbes, l'épave du Captain Jill’s Galleon avec ses toboggans et...
Si vous avez pré-acheté votre accès au Thrill Waterpark, il vous suffit de scanner votre carte SeaPass à l'entrée du parc. Vous pouvez également acheter votre entrée au parc aquatique une fois sur l'île ; utilisez alors votre carte SeaPass à l'entrée...
Des options sans gluten et végétariennes sont disponibles dans tous les restaurants de l'île, ainsi que des options adaptées à la plupart des régimes alimentaires.
Vous pouvez tout à fait filmer votre expérience sur Perfect Day at CocoCay avec votre caméra GoPro pour en garder un souvenir. Toutefois, pour votre propre sécurité, tous les appareils électroniques sont interdits sur les attractions suivantes : Tous...
Des poussettes de plage sont disponibles gratuitement dans toute l'île sur le principe du premier arrivé, premier servi.
Vous aurez besoin de votre carte SeaPass® pour quitter le navire et le rejoindre. Alors n'oubliez pas de la prendre avec vous. Pour entrer au Coco Beach Club, vous devrez présenter votre carte SeaPass®. Si vous souhaitez quitter le Coco Beach Club pe...
L'accès au Coco Beach Club est payant. Les frais d'admission incluent : l'accès à la plage exclusive et à la piscine à débordement avec vue sur la mer ; des options de restauration haut de gamme ; café et pâtisseries le matin, plus un buffet de salad...
Il existe deux types de cabanes au Coco Beach Club. Vous pouvez choisir d'agrémenter votre journée plage en louant une cabane de plage et/ou une cabane sur l'eau. Les deux incluent l'accès gratuit au Coco Beach Club pour huit passagers maximum et bén...
Absolument ! Transats, parasols et serviettes de plage haut de gamme sont en accès gratuit pour l'ensemble des passagers au Coco Beach Club. Les passagers qui louent une cabane y trouveront huit serviettes haut de gamme.
La spacieuse cabane sur l'eau semble flotter sur l'océan. Vous pouvez la rejoindre via le chemin flottant qui vous mène de la côte jusqu'à votre cabane, où vous pourrez profiter d'une vue incroyable sur l'océan. La cabane de plage se trouve directeme...
L'entrée au Coco Beach Club inclut l'accès gratuit au restaurant proposant un menu raffiné,  ainsi qu'un choix de viennoiseries en libre-service et du café le matin, et un buffet de salades et d'entrées pour le déjeuner.  Les réservations pour le déj...
Des tapis de plage flottants sont disponibles gratuitement pour les visiteurs du Coco Beach Club selon le principe du premier arrivé, premier servi. Des masques et tubas sont disponibles à la location (payant) à Chill Beach. Les passagers ayant réser...
Le restaurant du Coco Beach Club est compris dans votre entrée au club, que vous ayez ou non un forfait de restauration. Profitez d'un menu de qualité supérieure sans frais supplémentaire.
Des plats sans gluten et végétariens sont disponibles au restaurant du Coco Beach Club, ainsi que des options adaptées à la plupart des régimes alimentaires. Aucun repas casher n'est préparé sur Perfect Day at CocoCay. Cependant, les demandes de repa...
Oui, le Coco Beach Club est accessible. Pour accéder à la plage, les passagers peuvent utiliser un fauteuil roulant de plage gratuitement. La piscine est équipée d'un lève-personne, il y a un comptoir abaissé au bar, des rampes vers la salle de resta...
Un tramway circulera environ toutes les 10 minutes, toute la journée. Les passagers peuvent monter dans le tram près d'Arrivals Plaza.
Oui, il existe un menu spécial pour les enfants, ainsi qu'un buffet avec des salades et différentes entrées qui conviendra même aux passagers les plus exigeants.
Si vous n'avez pas acheté de forfait boissons, vous devrez régler les boissons consommées au Coco Beach Club. Les prix appliqués sont ceux indiqués sur le menu À la carte du bar. Toutes les boissons doivent être achetées avec votre carte SeaPass®.
Il faut compter environ 10 minutes de marche entre l'Arrivals Plaza et le Coco Beach Club. Thrill Waterpark ~3 minutes Harbor Beach ~5 minutes Oasis Lagoon ~8 minutes Chill Island ~5-10 minutes Breezy Bay - Chill Island ~ 10 minutes South Beach ~10 m...
Il n'y a pas de restriction d'âge pour entrer au Coco Beach Club : les passagers de tous âges sont les bienvenus.
Oui ! Les forfaits boissons achetés à bord ou via My Royal Cruise  sont valables au Coco Beach Club, comme sur le reste de l'île. En outre, du café est offert le matin et de l'eau infusée aux fruits l'après-midi. Si vous louez une cabane, vous aurez ...
De la musique est diffusée en différents endroits de l'île pour vous accompagner tout au long de votre journée. Mais si vous préférez écouter votre propre playlist, nous vous demandons de bien vouloir utiliser des écouteurs individuels.
Absolument. Assurez-vous simplement de nous en informer au moins 24 heures avant votre visite Perfect Day at CocoCay (votre date réservée). 
Les clients doivent acheter un pass journalier pour accéder à Hideaway Beach. Les prix commencent à 39 $ par personne et peuvent varier en fonction de la saisonnalité. Cependant, l’entrée à Perfect Day at CocoCay est gratuite. Le pass journalier Hide...
Hideaway Beach SM est le paradis ultime en bord de mer réservé aux adultes à Perfect Day at CocoCay, l'île privée et primée de Royal Caribbean® aux Bahamas, avec une occupation quotidienne maximale de 1 800 personnes. Il ouvrira officiellement en jan...
Les clients doivent être âgés de 18 ans ou plus pour visiter Hideaway Beach et de 21 ans ou plus pour acheter et consommer de l'alcool n'importe où dans le cadre d'une sortie Perfect Day at CocoCay, y compris sur la plage Hideaway Beach.
Les passagers entre 16 et 20 ans devront présenter un permis de conduire valide pour utiliser un jet ski.
Pour toutes les excursions sur Perfect Day at CocoCay (hormis le Thrill Waterpark et la plongée certifiée), tous les passagers de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un adulte responsable de son groupe de 18 ans ou plus. Cette personne ne pe...
Les clients Star Class bénéficient d'un accès prioritaire aux réservations via leur Royal Genie. Cependant, toutes les zones de Perfect Day at CocoCay, y compris Hideaway Beach, sont accessibles à tous les clients selon le principe du premier arrivé,...
Oui ! L'achat d'un pass Cabane Hideaway ou Cabane Hideout comprend l'entrée à Hideaway Beach pour un maximum de 8 personnes. Toutes les cabanes de Hideaway Beach comprennent des bouteilles d'eau gratuites, des sièges confortables pouvant accueillir j...
Les cabanes Hideaway Beach sont au cœur de l'action autour de la piscine, à proximité de notre DJ et de la piscine à débordement, avec bar dans la piscine. Les cabanes Hideout procurent un peu plus d'intimité avec un accès à une piscine exclusive et ...
Bien que les sacs personnels soient les bienvenus, nous encourageons les invités à voyager léger et à profiter de l'effervescence de la scène festive. Des casiers sécurisés gratuits sont disponibles pour stocker des objets de valeur.  Les clients doi...
Hideaway Beach propose des casiers gratuits disponibles dans toute l'île. Vous trouverez des toilettes et des douches extérieures d’eau douce accessibles gratuitement pour les clients.
L'accès au Coco Beach Club® nécessite l'achat d'un pass journalier distinct. Le pass journalier Hideaway Beach n'y donne pas accès.
Perfect Day at CocoCay est une destination privée exclusivement réservée aux clients de Royal Caribbean, située aux Bahamas. Vous trouverez d'innombrables façons de vous détendre et de profiter de belles plages et d'eaux cristallines, ainsi que des e...
Les invités de tous âges sont autorisés au Coco Beach Club et dans les cabanes de location. Les cabanes sur pilotis disposent d'un toboggan d'un poids maximum de 350 lb. Les caractéristiques du Coco Beach Club telles que les Beach Cabanas et la pisci...
Plusieurs bars et stations de boissons se trouvent toujours à quelques pas sur l'île. Bien que les invités soient invités à apporter des boissons du navire, les bouteilles en verre sont strictement interdites.

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