EN FERIE MED GRENSELØST EVENTYR
TILGJENGELIGHET FOR ALLE
En flott cruiseferie har ingen grenser. Brosjyren vår beskriver funksjoner, utstyr og tjenester som er tilgjengelige for gjester med funksjonsnedsettelser, medisinske tilstander eller spesielle behov, og inneholder en nyttig planleggingsguide.
PLANLEGG PÅ FORHÅND
Selv om vi ikke krever informasjon om omfanget av funksjonsnedsettelsen din, jo mer informasjon du kan dele med oss, desto bedre kan vi hjelpe deg. For enkelhets skyld kan du se lenken nedenfor til “Liste over utstyr og tjenester som krever forhåndsvarsel“. Vær oppmerksom på at vi krever forhåndsvarsel for noen forespørsler.
- 60 dager for tegnspråktolking
- 30 dager for spesialutstyr eller tjenester for særskilte behov
- 72 timer hvis du reiser med en gruppe passasjerer med funksjonsnedsettelse
* Vær oppmerksom på at dersom vi ikke får tilstrekkelig forhåndsvarsel, vil vi gjøre vårt beste for å levere ønsket utstyr og/eller tjenester, men dette kan ikke garanteres.
LISTE OVER UTSTYR OG TJENESTER SOM KREVER FORHÅNDSVARSEL
DIALYSE OG OKSYGEN
Gjester med medisinske tilstander som krever bruk av dialyse eller oksygen, bør kontakte oss for å diskutere å ta med passende utstyr om bord.
Gjester som trenger kontinuerlig ambulatorisk peritonealdialyse, er velkomne om bord. Gjester bør ta med om bord eller sørge for levering av alt nødvendig utstyr og alle forsyninger som trengs for å utføre dialysen. Be leverandøren din kontakte Handikapavdeling for å be om godkjenning for levering i havn.
Vi kan ikke bistå med eller administrere hemodialysebehandlinger. Gjester som bruker selvadministrert hemodialyseutstyr, kan likevel seile under visse forutsetninger; kontakt Handikapavdeling for detaljer. Ellers kan gjester som trenger dialyse med legehjelp, gjøre avtaler ved å kontakte Dialysis at Sea på 1-800-544-7604. Dialysis at Sea spesialiserer seg på hemodialysebehandling om bord på utvalgte Royal Caribbean-seilinger, sammen med opplærte leger og sykepleiere, og leverer dialyseutstyr og forsyninger.
Alle typer oksygen er tillatt om bord. Vennligst informer oss om mengde, type og leveringsplan. Hvert skip har ulike retningslinjer for oppbevaring; du vil imidlertid kunne oppbevare noen eller alle sylindrene på lugaren.
BARN MED FUNKSJONSNEDSETTELSER
Royal Caribbean ønsker barn med funksjonsnedsettelser velkommen, spesielt i vårt innholdsrike Adventure Ocean-program. På forespørsel vil vi gjøre vårt beste for å tilby den tilretteleggingen du ber om. Noen av disse tilretteleggingene kan omfatte:
- Adventure Ocean-gruppering etter ferdighetsnivå (i stedet for alder)
- Unntak fra toalettopplæringsregelen i Adventure Ocean
- Personsøkere til foreldre med barn i Adventure Ocean-programmet
Våre ansatte i Youth-programmet må ha en fireårig universitetsutdanning eller internasjonal ekvivalent innen utdanning, fritid eller et beslektet fagfelt. De har også minst tre til fem års kvalifisert erfaring med å arbeide med barn i alderen seks måneder til 17 år.
I tillegg har alle ansatte i Youth-programmet fått opplæring i autismebevissthet utviklet av Autism on the Seas. Denne opplæringen dekker kjennetegn ved autisme og utviklingsrelaterte funksjonsnedsettelser, korrekt personfokusert språk og terminologi, og ferdigheter for å starte en samtale med en forelder om barnets behov.
GRAVIDITET
Royal Caribbean International kan ikke ta imot gjester som vil være mer enn 23 uker gravide på noe tidspunkt under cruiset eller CruiseTour. Gjester må fylle ut et Public Health Questionnaire før ankomst eller ved kaien som bekrefter at de ikke er mer enn 23 uker gravide.
KOGNITIVE, INTELLEKTUELLE OG UTVIKLINGSRELATERTE FUNKSJONSNEDSETTELSER
På forespørsel vil vi gjøre alt vi kan for å tilby rimelig tilrettelegging som møter behovene til gjester med kognitive, intellektuelle og utviklingsrelaterte funksjonsnedsettelser, som autisme, cerebral parese, Downs syndrom og Alzheimers sykdom. Noen av disse tilretteleggingene kan omfatte: tidlig ombordstigning, assistanse ved ombordstigning og avreise, tidlig ilandstigning og spesielle kostbehov. Vennligst kontakt Handikapavdeling.
ANDRE BEHOV
Hvis du har en annen type medisinsk tilstand som ikke er nevnt, ber vi deg spørre om retningslinjer og prosedyrer som kan påvirke cruiset ditt. For å tilpasse oppholdet ditt til dine spesifikke behov, vennligst fyll ut Skjema For Gjest med Spesielle Behov.
MER INFORMASJON
Ring Handikapavdeling på (866) 592-7225, eller send e-post til special_needs@rccl.com, eller be ditt lokale reisebyrå eller din internasjonale representant om å kontakte oss. Vårt faksnummer er
(954) 628-9622.
EKSTRA ASSISTANSE
Du er velkommen til å be om en Complaint Resolution Official (CRO). Våre CRO-er er opplært og kjenner til gjeldende amerikanske bestemmelser fra Department of Transportation (DOT) om funksjonsnedsettelser, i tillegg til våre egne retningslinjer og prosedyrer for gjester med funksjonsnedsettelser. Våre CRO-er er tilgjengelige i alle amerikanske avgangshavner og på skipene.