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問題

皇家加勒比如何配合有特殊飲食要求或對麩質等食物過敏的賓客?

回答

我們會盡力滿足賓客的飲食要求。

我們可以配合的飲食要求,包括:食物過敏、不含穀膠 (麥麩)、猶太餐、低脂和低鈉。

餐廳和帆船自助餐廳每天供應各種素食餐飲,而且賓客不需要特別指明要求此類餐飲。

另有提供無乳糖/豆奶、雅培 ENSURE 和猶太餐,而不需附加費。你只需要在航行前至少 45 天通知我們 (歐洲/南美行程需提前 90 天)。

而猶太人逾越節餐飲要求必須提前 90 天收到,以便配合。請聯絡你的旅遊顧問或經認證的度假規劃師,以便要求在你的預訂詳情中註明有關事項。如果你是在 royalcaribbean.com 網上預訂,可將請求新增至「更新個人資料」部分。

你亦可發電郵至 special_needs@rccl.com,請在電郵中註明賓客姓名、預訂號碼、遊輪名稱和開航日期。電郵將收到自動回覆。敬請賓客不要向皇家加勒比國際遊輪的供應商作具體的疑問。

提前不足行程前 45 天 (歐洲/亞洲行程 90 天) 的特殊餐飲要求,將取決於遊輪上的產品供應情況。我們會盡能力滿足你的要求。

請注意:嬰兒食品可透過禮品頁面的「嬰兒套餐」計劃獲得,惟遊輪上未能提供嬰幼兒配方奶粉。除嬰兒食品及/或乾燥、不易變質的零食 (曲奇餅、餅乾、薯條、能量棒等) 外,賓客不得攜帶任何食品登船。

 

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