RoyalUp℠ 艙房升級計劃
條款與細則

RoyalUp℠ 艙房升級計劃為已預訂遊輪旅程的賓客提供機會向皇家加勒比國際遊輪提交升艙出價,從原先購買的 RCI 艙房類別升級到更高艙房類別 (「計劃」)。該計劃適用於 RCI 自行全權酌情選定的遊輪、開航日期和艙房類別。不論艙房供應情況如何,並非所有遊輪行程、艙房類別或預訂均會獲選加入此計劃 。

相關資格

只限賓客或已獲授權代表賓客出價的人士已購買的艙房才符合參加此計劃的資格 (「賓客」)。如果 RCI 選擇某預訂加入此計劃,RCI 將向該預訂發送電郵邀請提交出價。不論艙房供應情況如何,RCI 並不保證任何人會收到參與此計劃的邀請,亦不保證任何出價或升級申請會被審核、接受、提供或處理。

需具有效的賓客電郵地址

預訂必須具相關的有效電郵地址。RCI 將向與預訂關聯和最近更新的電郵地址發送邀請。在預訂時,或在任何賓客使用網上航程前規劃工具「航程安排」作預訂時,可能已向 RCI 提供了電郵地址。只有電郵邀請中所述的賓客,或年滿 18 歲且獲授權代表賓客出價的人士,才有資格提交升艙出價。提交出價,即代表賓客向 RCI 聲明,他或她有權代表升艙出價及預訂中列出的所有人士,並使其受這些條款與細則的約束。

提交報價

每個符合資格的艙房類別只能提交一份出價。賓客可為超過一個艙房類別提交出價。出價可以根據以下條款進行修改。

出價金額包括賓客願意為從原先預訂的艙房類別升級到更高艙房類別而支付的每人金額總和 (「出價金額」),並且是額外加於原先預訂所支付的金額之上的。出價金額僅需由預訂中的第一位和第二位賓客支付 (換言之,如果出價獲接受,第三位及以上客人將無需支付出價金額)。至於單人入住賓客預訂,賓客將需支付雙人入住的出價金額

當升級到更高級的艙房類別後,預訂下的每位賓客均需支付更大的小費金額。問價金額尚未包括增加後的小費金額。如果出價獲接納,原本艙房和升級後艙房的小費差額 (如適用) 將自動適用於所有賓客 (「額外費用」)。

在提交出價前,出價金額和任何額外費用 (「總金額」) 將會顯示。如果 RCI 接受出價,提交出價的賓客必須負責支付總金額。

在提交出價過程中,賓客必須提供信用卡或扣帳卡資訊 (「信用卡」)。如果 RCI 接受該出價,總金額將從信用卡中扣除。

接受和拒絕出價

不論艙房供應情況如何,RCI 保留權利可自行決定是否接受出價。

RCI 可在出價提交後的任何時間 (最遲在遊輪出發前 24 小時) 審核出價並就出價作出決定。

如果 RCI 接受出價,賓客會收到一封電郵,確認接受出價以及升級後的艙房預訂 (「升級」) 的詳細資訊。RCI 將自行決定安排艙房的位置。升級後的床位數目將與原來的艙房相同。

一旦 RCI 接受出價,總金額將立即從信用卡中扣除,並且成為最終金額且不可退還。賓客只限在以下情況下才會獲發退款、抵扣或更改:1) RCI 取消遊輪航程,或 2) RCI 取消遊輪航程,並為客人重新預訂另一艘遊輪,其艙房種類級別低於升級後的艙房種類。任何退款或抵扣將僅限於升級費用,並以原始費用的相同貨幣退還到信用卡中;任何其他類型或性質的收費或費用均不予退款或抵扣。

如果 RCI 不接受該出價,原先的預訂將繼續維持,與預訂相關的人士將保留原先的艙房類別。若出價不獲接受,RCI 不會因而提供而賓客亦不會因而獲得任何賠償、報酬或其他利益。

修改或取消出價

賓客可在遊輪出發日前 48 小時前修改或取消出價,但前提是 RCI 尚未接受該出價,且尚未從信用卡中扣款 (「出價期」)。如果賓客在出價期間修改或取消出價,則原先的出價將失效,並且如果適用,將由賓客修改後的出價取代。已作廢或取消的出價將不予審核。

賓客在 RCI 接受出價後修改或取消出價或預訂

如果 RCI 已接受了出價,則該出價不能修改或取消,且賓客必須支付總金額,無論賓客隨後是否修改或取消預訂。

如果 RCI 接受了該出價,而賓客修改或取消了預訂,則升級和出價將被取消。RCI 沒有責任邀請賓客就修改後或新的預訂提交新的出價,或將升級應用於修改後或新的預訂,或發放任何形式的退款或抵扣。除非賓客取消預訂,否則升級不設退款。如果賓客取消預訂, 賓客的船費將按照 RCI 的標準取消政策進行退款,而賓客將收到升級總金額的退款。

RCI 對預訂作出修訂

如果 RCI 因任何原因將賓客或與預訂相關的任何人士重新預訂到另一艘出發日期與原本預訂日期不同的遊輪,RCI 可視乎升級艙房類別的供應情況而自行決定將與原本預訂相關的任何出價轉至新的預訂。

一般條款

提交出價,即代表賓客同意本計劃的條款與細則。

參與此計畫的出價不得轉讓,並僅適用於電郵邀請中指明的賓客和預訂。

與原本預訂相關的任何優惠將繼續有效。升級將不會享有只適用於原先艙房類別預訂的任何優惠或禮遇。

每項出價將作為單獨出價予以考慮,這意味著 RCI 可能不會邀請或接受同行旅客的艙房的出價。如果同行旅客的預訂進行了升級,RCI 不保證升級後的艙房會彼此靠近。

不論出價是否獲得接納,您原本的遊輪預訂之條款與細則仍會繼續生效。這包括與取消、罰款、變更、皇冠金錨®俱樂部有關的條款與細則。 獲接納的出價將讓你按原本購買的艙房類別賺取皇冠金錨積分,而非按升級後的艙房類別賺取積分。升級不包括任何額外優惠。如果您購買升級,RCI 不能保證可以分配升級類別某特定客艙號碼。您的客艙號碼將取決於客艙的供應情況。

RCI 保留權利隨時可自行決定修訂和更改這些條款與細則,恕不另行通知。這些條款與細則與 RCI 的遊輪船票合同、網站使用條款、隱私權政策同時適用,以上所有均納入並構成這些條款與細則的一部分。RCI 保留權利隨時可取消出價、更正錯誤、不準確或遺漏之處、以及隨時更改或更新票價、費用和附加費,恕不另行通知。©2018 皇家加勒比遊輪有限公司船舶註冊:巴哈馬群島

 

查看相關常見問題

Previewing: Promo Dashboard Campaigns Loading date...

My Personas

code: