BARRIEREFREIE KABINEN

Unsere barrierefreien Kabinen sind auf Gäste mit eingeschränkter Mobilität und anderen Behinderungen ausgelegt, die barrierefreie Kabineneinrichtungen benötigen. Barrierefreie Kabinen weisen Größen von 14 bis 27 Quadratmeter auf und bieten für bessere Manövrierbarkeit 1,5 Meter Wendekreis in Schlafbereichen, Badezimmern und Sitzbereichen.

Barrierefreie Kabinen werden für Menschen mit Behinderungen vorgehalten, bis alle anderen nicht barrierefreien Kabinen der jeweiligen Kategorie reserviert wurden. Bei der Reservierung einer barrierefreien Kabine müssen unsere Gäste ihren Bedarf nach einer barrierefreien Kabine bestätigen, indem Sie ein Formular für Gäste mit besonderen Bedürfnissen ausfüllen.

Hat ein Gast ohne Bewegungseinschränkung oder anderweitige Behinderung eine barrierefreie Kabine gebucht, kann er unter Umständen in eine nicht barrierefreie Kabine verlegt werden, damit ein Gast mit einer Behinderung aufgenommen werden kann.

Bitte beachten wir, dass wir potenziellen Missbrauch barrierefreier Kabinen untersuchen und Maßnahmen ergreifen, wenn Grund zur Annahme besteht, dass diese Kabinen unter falschen Angaben gebucht wurden.



BARRIEREFREIE KABINEN

Unsere barrierefreien Kabinen sind auf Gäste mit eingeschränkter Mobilität und anderen Behinderungen ausgelegt, die barrierefreie Kabineneinrichtungen benötigen. Barrierefreie Kabinen weisen Größen von 14 bis 27 Quadratmeter auf und bieten für bessere Manövrierbarkeit 1,5 Meter Wendekreis in Schlafbereichen, Badezimmern und Sitzbereichen.

Barrierefreie Kabinen werden für Menschen mit Behinderungen vorgehalten, bis alle anderen nicht barrierefreien Kabinen der jeweiligen Kategorie reserviert wurden. Bei der Reservierung einer behindertengerechten Kabine müssen unsere Gäste ihren Bedarf nach einer behindertengerechte Kabine bestätigen, indem Sie ein Formular für Gäste mit besonderen Bedürfnissen ausfüllen.

Hat ein Gast ohne Bewegungseinschränkung oder anderweitige Behinderung eine barrierefreie Kabine gebucht, kann er unter Umständen in eine nicht barrierefreie Kabine verlegt werden, damit ein Gast mit einer Behinderung aufgenommen werden kann.

Bitte beachten wir, dass wir potenziellen Missbrauch barrierefreier Kabinen untersuchen und Maßnahmen ergreifen, wenn Grund zur Annahme besteht, dass diese Kabinen unter falschen Angaben gebucht wurden.

Wir empfehlen Ihnen, uns zum Zeitpunkt der Buchung über Ihre Bedürfnisse zu informieren, damit wir die Verfügbarkeit besonderer Ausstattung oder Services garantieren können.

  • – bis spätestens 60 Tage vor der Kreuzfahrt für Gebärdensprachdolmetschen
  • – bis spätestens 30 Tage vor der Kreuzfahrt für Ausstattung oder Services für besondere Bedürfnisse
  • – bis spätestens 72 Stunden vor der Kreuzfahrt, falls Sie mit einer Gruppe von Passagieren mit Behinderung reisen

LISTE DER AUSRÜSTUNGEN UND SERVICES, DIE EINER VORABBENACHRICHTIGUNG BEDÜRFEN

 

 

AUSSTATTUNG EINER BEHINDERTENGERECHTEN KABINE:

• Kabinen-Türbreite: 32"-34" (je nach Schiff)

• Badezimmer-Türbreite: 32"-34" (je nach Schiff)

• Schwellenfreier Eingang zur Kabine

• Schwellenrampe zum Badezimmer

• Handgriffe im Badezimmer

• Niedrigeres Waschbecken und niedrigere Frisierkommode in der Kabine

• Ebenerdige Dusche

• Faltbare Duschbank

• Abnehmbarer Duschkopf

• Niedrig hängende Kleiderschrankstangen

• Kühlschrank in der Kabine (auf Anfrage)

• Erhöhter Toilettensitz (die meisten Sitze weisen eine Höhe von 17 bis 19 Zoll auf; Nachtstühle erhältlich – bitte vor der Kreuzfahrt anfragen)

• Für Rollstuhlfahrer geeignete Balkone (in ausgewählten Kabinen)

• Niedrige Safes für einfachen Zugang (ausschließlich Majesty of the Seas, auf der sich die Safes im Guest Relations-Bereich befinden)

Bitte beachten Sie: Behindertengerechte Suites weisen rollstuhlgerechte Duschen statt Badewannen aus (außer auf der Quantum of the Seas).

Um Ihre Unterkunft an Ihre besonderen Bedürfnisse anzupassen, füllen Sie bitte das Formular für Gäste mit besonderen Bedürfnissen aus
Um Ihre Unterkunft an Ihre besonderen Bedürfnisse anzupassen, füllen Sie bitte das Formular für Gäste mit besonderen Bedürfnissen aus

Wir empfehlen Ihnen, uns zum Zeitpunkt der Buchung über Ihre Bedürfnisse zu informieren, damit wir die Verfügbarkeit besonderer Ausstattung oder Services garantieren können. Bitte teilen Sie uns mindestens 60 Tage im Voraus mit, falls Sie während Ihrer Kreuzfahrt Gebärdensprachdolmetscherdienste benötigen, und 30 Tage im Voraus, falls Sie aufgrund Ihrer Behinderung besondere Ausstattung oder Services für Ihre Unterkunft während der Kreuzfahrt benötigen. Wenn wir nicht früh genug im Voraus eine Mitteilung erhalten, bemühen wir uns in einem angemessenen Rahmen, die angefragte Ausstattung und/oder die angefragten Services zur Verfügung zu stellen. Sie müssen 72 Stunden im Voraus Bescheid geben, falls Sie mit einer Gruppe von zehn oder mehr Passagieren mit Behinderung reisen.

WEITERE INFORMATIONEN

Rufen Sie unsere Access-Abteilung unter (866) 592-7225 an,  oder schicken Sie eine E-Mail an special_needs@rccl.com, oder bitten Sie Ihr lokales Reisebüro oder Ihren internationalen Repräsentanten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Unsere Faxnummer ist
(954) 628-9622.

ZUSÄTZLICHE UNTERSTÜTZUNG

 
Fragen Sie nach einem Beauftragten für die Lösung von Beschwerden (Complaint Resolution Official, CRO). Unsere CROs wurden gemäß den entsprechenden Vorschriften des US-Verkehrsministeriums (Department of Transportation, DOT) und gemäß unseren Richtlinien und Verfahrensweisen im Hinblick auf Gäste mit Behinderungen ausgebildet. Unsere CROs stehen in allen US-amerikanischen Abreisehäfen und auf allen Schiffen zur Verfügung.

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