LISTE DER AUSRÜSTUNGEN UND SERVICES, DIE EINER VORABBENACHRICHTIGUNG BEDÜRFEN
60 Tage vor der Kreuzfahrt
- Dolmetscherdienste für die Gebärdensprache
30 Tage vor der Kreuzfahrt
- Erhöhter Toilettensitz
- Toilettenstuhl
- Duschhocker
- Einstiegshilfe-Bank
- Hundetoiletten für Hilfstiere
- Material im Großformat
- TTY (Fernschreiber)
- Visuell-taktiles Warnsystem
- Unterstützende Hörgeräte
- Medizinischer Kühlschrank
- Entsorgungsbox
- Destilliertes Wasser
- Verlängerungskabel
- Sauerstoffausstattungslieferung
- Dialyseausstattungslieferung
- Fernsehen mit Untertiteln
Um Ihre Unterkunft an Ihre besonderen Bedürfnisse anzupassen, füllen Sie bitte das Formular für Gäste mit besonderen Bedürfnissen aus
Um Ihre Unterkunft an Ihre besonderen Bedürfnisse anzupassen, füllen Sie bitte das Formular für Gäste mit besonderen Bedürfnissen aus
Wir empfehlen Ihnen, uns zum Zeitpunkt der Buchung über Ihre Bedürfnisse zu informieren, damit wir die Verfügbarkeit besonderer Ausstattung oder Services garantieren können. Bitte teilen Sie uns mindestens 60 Tage im Voraus mit, falls Sie während Ihrer Kreuzfahrt Gebärdensprachdolmetscherdienste benötigen, und 30 Tage im Voraus, falls Sie aufgrund Ihrer Behinderung besondere Ausstattung oder Services für Ihre Unterkunft während der Kreuzfahrt benötigen. Wenn wir nicht früh genug im Voraus eine Mitteilung erhalten, bemühen wir uns in einem angemessenen Rahmen, die angefragte Ausstattung und/oder die angefragten Services zur Verfügung zu stellen. Sie müssen 72 Stunden im Voraus Bescheid geben, falls Sie mit einer Gruppe von zehn oder mehr Passagieren mit Behinderung reisen.
WEITERE INFORMATIONEN
Rufen Sie unsere Access-Abteilung unter (866) 592-7225 an, oder schicken Sie eine E-Mail an special_needs@rccl.com, oder bitten Sie Ihr lokales Reisebüro oder Ihren internationalen Repräsentanten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Unsere Faxnummer ist
+1 (954) 628-9622.
ZUSÄTZLICHE UNTERSTÜTZUNG
Fragen Sie nach einem Beauftragten für die Lösung von Beschwerden (Complaint Resolution Official, CRO). Unsere CROs wurden gemäß den entsprechenden Vorschriften des US-Verkehrsministeriums (Department of Transportation, DOT) und gemäß unseren Richtlinien und Verfahrensweisen im Hinblick auf Gäste mit Behinderungen ausgebildet. Unsere CROs stehen in allen US-amerikanischen Abreisehäfen und auf allen Schiffen zur Verfügung.