行動不便

我們會竭盡所能,讓賓客不論在船上或船下均感到舒適自在為目標。我們的遊輪設有寬闊的走廊,讓輪椅有足夠空間作 180 度轉向。大部分甲板均可經自動門進出,而所有公共艙房均設有斜面入口。

 

行動不便

我們會竭盡所能,讓賓客不論在船上或船下均感到舒適自在為目標。我們的遊輪設有寬闊的走廊,讓輪椅有足夠空間作 180 度轉向。大部分甲板均可經自動門進出,而所有公共艙房均設有斜面入口。

輪椅

我們僅於登船及離船時設有免費無障礙協助。如果希望在旅程期間使用輪椅或電動代步車,歡迎自備,或向以下公司租用;這些公司會將輪椅或電動代步車送到你的遊輪艙房:

Scootaround (前稱 CareVacations)
電話:888-441-7575
當地電話:204-982-0657
傳真:204-478-1172
電郵: info@scootaround.com



海上特殊需求
電話:800-513-4515
當地電話:954-585-0575 
傳真:800-513-4516
電郵: info@specialneedsgroup.com

你可帶同輪椅、電動代步車或其他輔助設備登上我們的遊輪,並在遊輪上使用。基於安全理由,船上不得使用攝位車。

輪椅

我們僅於登船及離船時設有免費無障礙協助。如果希望在旅程期間使用輪椅或電動代步車,歡迎自備,或向以下公司租用;這些公司會將輪椅或電動代步車送到你的遊輪艙房:

Scootaround (前稱 CareVacations)
電話:888-441-7575
當地電話:204-982-0657
傳真:204-478-1172
電郵: info@scootaround.com



海上特殊需求
電話:800-513-4515
當地電話:954-585-0575 
傳真:800-513-4516
電郵: info@specialneedsgroup.com

你可帶同輪椅、電動代步車或其他輔助設備登上我們的遊輪,並在遊輪上使用。基於安全理由,船上不得使用攝位車。

輔助設備

輔助設備 (包括電動代步車) 均必須存放於你的艙房及在艙房內充電,讓防火門、走廊及電梯大堂得以保持通暢,以供緊急疏散之用。在遊輪上停泊時,這些設備必須泊在一旁,讓其他賓客及船員得以安全方便地進出各處。

輔助設備必須能夠穿過標準艙房的房門通道,即寬度 23 英吋。我們提供的無障礙房門寬為最後 32 英吋,可容納較大設備。如有超過寬度 32 英吋的輔助設備,請聯絡我們的安全旅行建議部門以取得協助。

註:船員並無許可提起輔助設備。

輔助設備

輔助設備 (包括電動代步車) 均必須存放於你的艙房及在艙房內充電,讓防火門、走廊及電梯大堂得以保持通暢,以供緊急疏散之用。在遊輪上停泊時,這些設備必須泊在一旁,讓其他賓客及船員得以安全方便地進出各處。

輔助設備必須能夠穿過標準艙房的房門通道,即寬度 23 英吋。我們提供的無障礙房門寬為最後 32 英吋,可容納較大設備。如有超過寬度 32 英吋的輔助設備,請聯絡我們的安全旅行建議部門以取得協助。

註:船員並無許可提起輔助設備。

所提供的服務

  •   提早登船
  •   使用附有升降板或升降設備的特別巴士或小型貨車進行轉船
  •   登船及離船字協助
  •   各遊輪的一個游泳池及一個按摩池均設有升降機
  •   賭場設有無障礙 21 點
  •   無障礙賓客服務台

 

所提供的服務

  •   提早登船
  •   使用附有升降板或升降設備的特別巴士或小型貨車進行轉船
  •   登船及離船字協助
  •   各遊輪的一個游泳池及一個按摩池均設有升降機
  •   賭場設有無障礙 21 點
  •   無障礙賓客服務台

 

如要按要求將你的住宿個人化,以符合你的特定需求,請填妥賓客特殊需求表格
如要按要求將你的住宿個人化,以符合你的特定需求,請填妥賓客特殊需求表格

歡迎你在預訂時通知我們,讓我們可按你的需求提供特定設備或服務。如果你在航程期間中需要手語翻譯服務,請提前 60 天通知我們。如果你需要特殊設備或服務,以在航程期間就你的殘疾提供協助,請提前 30 天通知我們。如果你未能預早足夠時間通知我們,我們將在合理的範圍內,盡力為你提供所需的設備和/或服務。如果你與 10 個或以上的殘疾旅客一起旅行,便必須提前 72 小時通知我們。
 
 
 
 

更多資訊

請致電 (866) 592-7225 聯絡我們的安全旅行建議部門, 或 發送電郵至 special_needs@rccl.com,或讓你的當地旅行社或國際代表與我們聯繫。我們的傳真號碼是
(954) 628-9622。

額外協助

 
歡迎聯絡投訴調解人員 (CRO)。我們的投訴調解人員 (CRO) 曾接受專業培訓,亦對適用的美國交通部 (DOT) 殘疾人規則,以及我們與殘疾旅客有關的政策和程序有充分了解。我們的 CRO 可在美國的所有出發港口和遊輪上為你提供服務。

Previewing: Promo Dashboard Campaigns

My Personas

code: